L'elaborazione dei casi per l'assistenza reciproca internazionale in materia di prestazioni in Svizzera avviene interamente tramite l'utilizzo di piattaforme digitali. I fornitori di prestazioni beneficiano di un processo sicuro e di una gestione efficiente dei casi. Il processo digitalizzato si integra perfettamente nei processi digitali dei Paesi UE/EFTA e il Regno Unito.
Nozioni di base
Nell'ambito dell'assistenza reciproca in materia di prestazioni, le persone con un'assicurazione sanitaria statale nell'UE/AELS o nel Regno Unito ricevono prestazioni per i trattamenti in Svizzera ai sensi della LAMal. In caso di trattamento, il diritto alle prestazioni, le tariffe applicabili e i contributi ai costi sono regolati dalla LAMal.
PiùIscrizione dei casi
L'iscrizione dei casi viene effettuata direttamente presso la sede del fornitore di prestazioni tramite l'uso dell'applicazione GE KVG Check-in.
PiùRifiuti delle fatture
I rifiuti delle fatture vengono evitati grazie a un’elaborazione digitale dei casi, coerente e corretta. Con una corretta iscrizione tramite GE KVG Check-in per l’assistenza in materia di prestazioni, sarà nostra responsabilità valutare e fornirvi informazioni in merito ai singoli casi. La lista di controllo vi supporta nella verifica e nella risoluzione in modo indipendente degli altri casi.
La fattura è stata rifiutata a causa di documenti mancanti? Vi preghiamo di inviarci i documenti necessari in formato PDF per e-mail all’indirizzo: info@kvg.org. In seguito, inviateci nuovamente la fattura in formato elettronico inserendo il numero della persona assicurata.